Saman Silva op 01 april 2025 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van DefShop.nl heeft artikelen geretourneerd en beschikt over bewijs van verzending. Ondanks dat de retour op 6 maart is ontvangen, heeft de klant nog geen terugbetaling op de bankrekening ontvangen.
Onlangs heb ik artikelen retour gestuurd ik heb ook bewijs van postkantoor en zie in track en trace dat u de retouren 6 maart 16.33 uur heeft ontvangen
echter heb ik nog niks terug gestort gekregen op mijn bankrekening
ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
