Terug

Klacht: Retour

KoosD op 07 januari 2025 over HelloTV in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HelloTV
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 januari 2025

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met HelloTV over de retourzending van een Sonos Beam en een Sonos Sub Mini. Ondanks het feit dat de Sonos Beam is geretourneerd, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en is de Sub Mini na twee weken nog niet aangekomen bij HelloTV. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan terugbetaling en de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk contact van mijn kant heb ik het gevoel dat Hello tv de zaak laat berusten Sonos beam retour gestuurd dus verwacht ik mijn geld terug nu heb ik ook de Sonos sub mini retour gestuurd dit was 1 order nu is de Sonos sub mini na 2 weken nog niet retour bij Hello tv maar ik wil mijn geld terug van de Sonos beam die is geleverd bij Hello tv maar ze mogen niet uit betalen is hun antwoord dit is toch te zot

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van het product wat bij Hello tv is geleverd de sub mini komt later wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HelloTV

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HelloTV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KoosD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HelloTV

Alle klachten over HelloTV →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over HelloTV
Zo werkt het