Mijn Klacht:
Beste lezer,
Enige tijd geleden heb ik een bericht gestuurd naar Trunkrs, gezien er op de doos die ik heb ontvangen geen duidelijke informatie over retour in zat, heb ik deze geretourneerd naar Trunkrs en heb ik zowel jullie (met vijf dagen vertraging op mail verkeer, vanuit jullie) als Trunkrs ingelicht. Bij de eerste mail naar Trunkrs kreeg ik geen gehoor, bij de tweede zeiden ze, dat ik met jullie contact moest opnemen. Echter nu is het geretourneerd naar Trunkrs door alle onduidelijkheden, en gezien jullie met hun samen werken, zou ik toch mijn geld graag retour willen zien. Daar waar het geheel onduidelijk was en ik vind dat Trunkrs ook een tekort doet aan klantenservice. Evenals dat jullie slecht bereikbaar zijn.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Geld terug en zelf onderling de retour regelen met Trunkrs daar waar jullie beiden onduidelijk zijn.
(10)
