Mijn Klacht:
Ik had een jas besteld voor mijn zoontje. Deze was helaas te klein dus heb ik het retour opgestuurd. Ik heb helaas geen retourbewijs bewaard. Nu krijg ik een aanmaning. Ik heb een mail gestuurd naar S. Oliver dat ik de retourzending al heb gedaan maar geen bewijs heb bewaard. Ik krijg een mail terug dat het mijn eigen verantwoordelijkheid is.
Ik had op zijn minst verwacht dat de aanmaning even gestopt wordt, zodat de retourzending wellicht een van deze dagen weken verwerkt wordt.
Gewenste Oplossing:
Geen aanmaningen ontvangen.
