Klacht: Uitchecken OV chipkaart in tram gaat vaak niet goed

singhania op 12 september 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rotterdam, in tramlijn 2, komt het vaak voor dat uitchecken niet goed gaat. gister 11 september is het mij voor de zoveelste keer overkomen, dat het uitchecken bij maashaven, niet goed is gegaan.Voor mij lijkt het een Commerciele stunt van RET om geld te verdienen. wij zijn wel verplicht een geldig vervoer bewijs te hebben, maar aan de andere kant wordt er geld van ons gestolen, doordat het uitchecken niet goed gaat. Je kan in de tram ook niet snel naar een ander uitgang lopen, want de chauffeur begint ook gewoon door te rijden.ik vind dit echt belachelijk.
Ik ben toen snel uitgestapt en moest ik het bedrag dat in de min is gebleven eerst opwaarderen!!!!echt een boevenstreek.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de strippenkaart weer terug zou komen. daar hadden we nooit last van. de OV chipkaart is ook belschelijk duur

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM