Klacht: Onklantvriendelijk gedrag van tram conductrice

Amelia op 06 januari 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij konden niet uitchecken bij de een deed het apparaat het niet bij de volgende wel, de conductrice gooide met een klap het deurtje open, en zei of schreeuwde eigenlijk hij staat uit je kan niet uitchecken wij zeiden op een beschaafde toon dat hij het wel deed want degene die bij ons was had net voor ons wél uitgecheckt, en zij “nee dát kan niet boem de deur dicht en reed weg! Op het station naar de balie gegaan formulier mee gekregen, hij drukte ons op het hart hier wel melding van te maken, zodat hier iets aan gedaan kan worden. Want daar was duidelijk te zien dat wij wel hadden ingecheckt en daar waren wij zelf al zeker van.

Gewenste Oplossing:

Dat wij er zeker van mogen zijn dat de des betreffende dienstdoende tramconductrice hier over wordt aangesproken en een fikse waarschuwing krijgt. ( het was de lijn vanaf het Feyenoord stadion tot het centraalstation Rotterdam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM