Klacht: Niet kunnen opladen

vipje666 op 21 oktober 2019 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend moest ik werken in hoek van Holland en moest met de hoekselijn mee die eindelijk in gebruik was genomen

Nu bleek dat alle oplaadpunten met contant geld
In storing stonden en ik.mijn ov niet kon opladen.
Volgens hun storing site waren er geen storingen
En toch stonden ze in storing.
Ik kon alleen tijdens kantoor tijden met de klantenservice bellen.
Ik ben nu 2 keer 70 euro aan inkomsten mis gelopen opdat ik niet naar mijn werk kon

Gewenste Oplossing:

De ret eindelijk eens een klantenservice gaat oprichten en eens om de reizigers gaat denken.
Ik eis ook dat de ret mij schadeloos gaat stellen
Voor de misgelopen inkomsten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vipje666
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM