Mijn Klacht:

6 oktober 2012 heb ik om 13:00 gebruik gemaakt van bus 66 richting feijenoord. ik had mijn zoontje in de kinderwagen en ik had de wagen goed staan. de chauffeur reed erg hard. tijdens de bocht bij het ikazia ziekehuis, is mijn zoontje van net 1 jaar, met kinderwagen en al, omgevallen. ik heb met kracht de kinderwagen goed vastgehouden maar de bocht nam hij zo scherp dat ik het niet kon houden. ik ben er naast gevallen. ik ben zelf 5 maanden zwanger. ik heb mijn hand bezeerd en ik had last van harde buiken maar dat is gelukkig goed gekomen. mijn zoontje was in schok en gaf geen kik. en daar schrok ik behoorlijk van. ik riep naar de buschauffeur dat hij de bochten niet zo scherp moet nemen. hij heeft geen gehoor gegeven. hij keek in de spiegel zonder enige reactie. hij reed net zo hard, hij remde net zo hard. en de bochten nam hij net zo scherp. ik was er zo van onder de indruk dat ik er stil van werd. de medereizigers hebben mij gelukkig geholpen. de chauffeur is niet eens gestopt om te kijken of alles goed was en of er hulp nodig is en of we naar een arts toe moesten. helemaal niets. wat moet ik hier toch van denken. ik kwam bij de halte aan waar ik moest zijn en ik stapte uit. ik wilde zoveel zeggen tegen de buschauffeur maar omdat ik in schok was wist ik net hoe ik moest reageren.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht een persoonlijk excuses van die chauffeur. en dat hij mij uitlegt waarom hij mij niet hielp. vooral om mijn zoontje. en waarom hij zo hard reed en zo bleef rijden. dat kan echt niet!!