Mijn Klacht:
Mijn ouders en mijn dochter en ik kwamen aan bij metro station pernis.
De deuren gaan open ,wij stonden er al bij .Mijn ouders stapten uit en er stond nog een man met zijn 2 dochters klaar om uit te stappen,toen sloten de deuren zich al en kregen wij deze niet meer open en de metro reed weg. Wij( ook man met z,n 2 dochters) moesten dus noodgedwongen mee naar hoogvliet,om daar zsm uit te stappen en weer terug een metro te pakken naar pernis ,waar mijn bejaarde ouders op het perron al stonden.
Hoe slecht is dit! Er hangen camera,s in elke wagon,neem toch aan dat er opgelet moet worden als er nog mensen aan het uitstappen zijn!! Mijn ouders schrokken er ook van hoe snel de metro al weer weg reed,want ze waren er nog maar net uit! Er had zomaar een kind achter kunnen blijven in dit geval,onverantwoord deze bestuurder! Wagonnrs: 5702/5703 ,tussen 15.00 en 15.45 .Zaterdag 30-07-2021
Gewenste Oplossing:
Wat moet ik hier aan oplossen? Bestuurder moet hier op aangesproken worden! Gaat me niet eens om de extra OV kosten die we gemaakt hebben hiermee maar om wat er had kunnen gebeuren als er een kind achter had gebleven...
