Mijn Klacht:

Ik kwam aan op Rotterdam centraal en ik moest de metro hebben om thuis te komen ik liep naar de liften omdat ik mijn portemonee verloren was tijdens mijn werkzaamheden als beveiliger ik liep door zonder wat te zeggen tegen de BOA’s omdat ik niet oplette de heer scheffes 60123003 kwam naar mij toe en wees mij erop dat ik me nog moest inchecken waarnaar ik mijn verhaald aan hem wou uitleggen dit wou meneer niet weten en keerde zijn rug naar mij toe zonder dat ik uitgesproken was dat vond ik respectloos ik vroeg meneer waarom hij weg liep waarop hij antwoorde jij kwam toch ook niet naar ons toe en zei dat ik maar moest uitzoeken hoe ik thuis zou komen ik wou niet met meneer in discussie gaan en ik vroeg hem zijn naam en boa nr dit wou hij niet geven aan mij ik heb toen gezegd dat ik dan een agent erbij zou halen dit heb ik gedaan de agent legde hem uit dat hij verplicht is zich te legitimeren als ernaar gevraagd wordt en hij zei dat het geen bekeurings situatie was de agent zei hem weer dat het verplicht is na 3x vragen liet hij het uiteindelijk toch zien en meneer begon zijn stem te verheffen ik zei dat dit helemaal niet nodig was want ik was ook kalm en beleefd gebleven ik heb een stuk moeten lopen en uiteindelijk kwam iemand mij met de auto ophalen ik vind niet kunnen dat BOA’s zo reageren zijn collegas zeiden er ook niks over wat ik ook niet fijn vond hier heb ik niks over gezegd tegen de BOA’s maar het lijkt mij vrij normaal dat je gewoon rustig en beleefd blijft.

Gewenste Oplossing:

dat dhr scheffes 60123003 hierop wordt aangesproken en dat het niet meer moet gebeuren ook niet bij andere reizigers.
ik zou graag mijn RET persoonskaart nu gratis terug willen die ik tijdens mijn werk ben kwijt geraakt.