Klacht: Terug betaling nooit ontvangen

Robin Maxime Eekhof op 30 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 30 oktober 2023

Robin Eekhof heeft schoenen besteld via Restocks, maar de bestelling werd geannuleerd. Ondanks de belofte in de e-mail dat het geld binnen 14 dagen teruggestort zou worden, heeft hij dit bedrag nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had een paar weken geleden schoenen besteld via restocks, echter werden deze na een paar dagen geannuleerd. Nu stond er in de mail dat ik binnen 14 dagen het geld terug kreeg, helaas is dit nog steeds niet gebeurt. Kunnen jullie hiermee helpen?

Met vriendelijke groet,
Robin Eekhof

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de betaling van de schoenen en de verzendkosten terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin Maxime Eekhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten