Klacht: Nog geen geld terugontvangen

Nike dunklow op 18 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 18 november 2023

Een klant heeft op 5 oktober 2023 schoenen besteld bij Restocks, maar de bestelling werd geannuleerd. Ondanks de belofte van een terugbetaling binnen 8 tot 12 werkdagen, heeft de klant bijna een maand later nog steeds geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 oktober 2023 schoenen besteld, krijg van Restocks de mededeling dat mijn bestelling is geannuleerd en dat ik mijn geld binnen 8 tot 12 werkdagen teruggestort krijg op mijn rekening, het is nu bijna 1 maande geleden en ik heb nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Binnen 3 werkdagen mijn geld terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Nike dunklow

2 jaren geleden - Ordernummer 1494437

Alle klachten die gemeld zijn door Nike dunklow
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten