Mijn Klacht:
Ik heb bij Eurostar een 16 mei Schiphol-Londen op 16 mei geboekt. De vertraging tussen Schiphol en Brussel bedraagt ongeveer 50 minuten, tussen Brussel en Londen ongeveer een half uur. Door de eerste vertraging mis ik de overstap in Brussel en kom zodoende 2,5 uur later in Londen aan. Een verzoek om compensatie wordt afgewezen omdat de vertragingen van de beide reisonderdelen gescheiden worden beoordeeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mij de compensatie van 50 %, zoals die door Eurostar wordt voorgespiegeld op de website, wordt toegekend.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
