Klacht: Negeren rookverbod winkelcentrum

user-1362300 op 27 juni 2017 over Restaurant Waterloo in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2017

Restaurant Waterloo negeert het rookverbod in het overdekte winkelcentrum waar het gevestigd is. Klanten en personeel roken regelmatig op het terras, waardoor de rook zich door het winkelcentrum verspreidt. De huismeester van het winkelcentrum staat dit gedrag toe, wat als zeer asociaal wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Restaurant Waterloo heeft 2 entrees. 1 hiervan is in een overdekt winkelcentrum, waar ze een klein terasje hebben. In dit winkelcentrum is het natuurlijk verboden te roken. Zowel personeel als hun klanten roken regelmatig, na 18.00u, op dit teras. Gevolg is dat hele winkelcentrum vergeven is. Zeer asociaal. Huismeester van winkelcentrum laat dit ook gewoon toe.

Gewenste Oplossing:

Verboden te roken is verboden te roken. Personeel en klanten kunnen gebruik maken van de andere entre welke aan de kant is van de straat in de open lucht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM