Mijn Klacht:
Ik heb een reservering proberen te maken op de website van Dinerjaarkaart bij restaurant Minos Pallas in Nieuwegein. Op de website : alles klopte en ik hoefde slechts de reservering van het restaurant af te wachten. Dat gebeurde dus niet. Bij het restaurant telefonisch nagevraagd: een medewerker en de eigenaar hebben mij uitgelegd dat het bedrijf niet aangesloten was bij Dinerjaarkaart. Jammer, heel vervelend en een slechte ervaring.
Gewenste Oplossing:
Melding bij DJK wordt niet beantwoord. Het vertrouwen in de kaart is op deze manier gedaald naar nul. Ik reserveer niets meer bij DJK.


