Klacht: Verlopenkaart terwijl er geen datum opstaat

briesje47 op 24 november 2022 over Restaurant Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 november 2022

Een klant van Restaurant Cadeau heeft waardebonnen ontvangen, maar deze blijken verlopen te zijn zonder dat er een datum op stond. Na een lange periode van ziekenhuisopnames en revalidatie, probeert de klant de bonnen te gebruiken, maar ontvangt geen adequate reactie van het restaurant op zijn klacht, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en onrechtvaardigheid.

Mijn Klacht:

Vlak voordat de corona uitbrak hadden wij een aantal restaurant cadeau kaarten gekregen, echter ben ik door corona in het ziekenhuis beland diverse malen en opgenomen in diverse revalidatie trajects en daar pas uit ontslagen, nu proberen weer iets van het leven te maken wilde wij onze bonnen gebruiken en blijkt dat deze verlopen zijn, dan schrijf je een mail met uitleg naar deze organisatie en krijg je gewoon een dikke middelvinger terug en kan ze weg gooien, je reinste oplichterij er is cash geld voor betaald en wordt niets voor terug gegeven dat is oplichting want deze 100 procent winst geven ze ook niet op bij de belasting, hoe kan er op geld een houdbaarheidsdatum zitten ?? We voelen ons echt genaaid.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een gedeelte van het tegoed bruikbaar maken dat ze daar iets administratie kosten van weg doen heb ik begrip voor, maar bijna 200 euro stelen vind ik niet correct

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restaurant Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restaurant Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door briesje47
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM