Klacht: Cadeaukaart kan in de prullenbak ondanks Corona en problemen in de Horeca

Rene van Erkelens op 07 juli 2022 over Restaurant Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een consument heeft een cadeaukaart van Restaurant Cadeau ter waarde van 50 euro ontvangen, maar deze blijkt na de coronaperiode niet meer geldig te zijn. De organisatie heeft de geldigheid slechts met twee jaar verlengd, wat de klager als onterecht beschouwt, aangezien hij vindt dat het geld niet eerlijk is behandeld.

Mijn Klacht:

In 2019 heb ik een cadeaukaart van Restaruantcadeaukaart ontvangen á 50 euro. Deze bleek na corona helaas niet meer geldig omdat de organsiatie het wel genoeg vond om deze max 2 jaar te verlengen in Corona en dus het geld in eigen zak heeft gestopt.

Gewenste Oplossing:

Geld dat is uitgegeven om in de horeca te besteden zou daar ook terecht moeten komen en niet 100% in de zakken van ..iedere tegemoetkoming in de buurt van de afgegeven waarde lijkt me billijk..ons papieren geld wordt ook niet ongeldig toch.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restaurant Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restaurant Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene van Erkelens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM