Klacht: Respectloze reactie ivm verzekering opzeggen!

Heleen.41 op 24 maart 2021 over Hema verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Opzeggen is alleen mogelijk online. Ook als je geen computer heb? Daarbij erg lastig om in te loggen.
Totaal geen hulp geboden . Onoverzichtelijke site.

Gewenste Oplossing:

Normaal te woord worden gestaan en iemand verder te helpen. En een betere website misschien, niet met allerlei omwegen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hema verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hema verzekeringen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heleen.41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM