Mijn Klacht:

We hadden op VakantieVeilingen een bon gewonnen en vlak daarvoor hadden we gekeken naar beschikbaarheid van de huisjes , helaas nadat we gewonnen hadden bleek dat er niks meer beschikbaar was tot eind aug , erg jammer want je kijkt nog speciaal ervoor en dan blijkt dat er niks meer is , uiteindelijk wat gevonden op marina beach
Een medewerkster vertelde ons dat we vlak voor de vakantie even moesten bellen want misschien zijn er wel annuleringen , wij bellen maar deze dame vertelde dat dit niet mogelijk was

We kwamen maandag aan op marina beach en het begin was allemaal netjes geregeld totdat we bij het huisje kwamen , huisje was niet schoongemaakt , de afdrukken van de vorige mensen waren duidelijk aanwezig in de wc , beddengoed lag door de caravan heen , glazen kapot en zo kan ik nog wel even doorgaan
Gelukkig duurde het maar 2 uur voordat er iemand kwam om alles schoon te maken , vervolgens komen we aan bij het restaurant waar het 45min duurde totdat we geholpen werden en is het nou druk dan kan ik het me voorstellen maar helaas , we wilden ook wat eten bestellen maar dat kin helaas pas om 17:00 terwijl het 16:50 was , dus naar de snackbar ernaast gegaan en daar maar eten besteld , maar dat werd helaas ons niet in dank aangenomen door het personeel van het restaurant

We zijn vaak bij oostappen geweest maar hier maken ze het wel erg bont

Erg jammer want wij zijn erg gebonden kwa datum en is nu volledig mis gelopen

Gewenste Oplossing:

Dat er eindelijk eens wat gedaan wordt aan de vieze huisjes !
Dat het allemaal verouderd is dat weet je voor zoeen prijs maar hygiëne vinden we wel belangrijk

En tevreden tja laat oostappen maar met iets komen