PriscillaB op 10 september 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 4 september 2021 een weekend naar Disneyland geboekt en betaald via Worldpay. Na de betaling ontving de klant een e-mail waarin stond dat de reservering was geannuleerd vanwege een technisch mankement, en de betaling is nooit bij Disneyland aangekomen.
4-9-2021 een weekend Disneyland geboekt, na betaling een mail gehad dat de reservering us geannuleerd wegens technisch mankement. Betaald via Worldpay maar de betaling is nooit bij Disneyland terecht gekomen.
Graag ons geld terug!!
Het gaat om bijna ā¬400,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
