Klacht: Goeie ervaringen alleen 1 min puntje

Saskia van Daal op 06 december 2018 over Replicahorlogesonline.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste W.Enkhuizen, wij zijn nieuwe eigenaren van replicahorlogesonline.nl. Wij zijn actief op internet om de klachten van de vorige eigenaren op te gaan lossen. Wij zijn een eerlijke en klantvriendelijke nieuwe eigenaren van deze webwinkel. Als u uw klacht gaat...

Status Opgelost
Datum 6 december 2018

Twee klanten delen hun positieve ervaringen met de website replicahorlogesonline.nl, waar ze in april 2018 horloges van Cartier en Rolex hebben gekocht. Ze zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de horloges, die als 1 op 1 replica's worden beschreven, maar geven aan dat de levering drie dagen te laat was, wat problematisch was voor een belangrijke bruiloft. Desondanks beschouwen ze het bedrijf als betrouwbaar en zijn ze van plan om opnieuw te bestellen voor kerst.

Mijn Klacht:

Onze ervaringen van mijn zusje en ik betreft de site van replicahorlogesonline.nl :

Wij hebben in de maand van April van het jaar 2018 horloges gekocht van het van Cartier en Rolex. Hebben veel complimenten gekregen van familieleden en vrienden gekregen en dat mag ook wel want ze zijn letterlijk 1 op 1 gemaakt! Zijn er verder heel tevreden over. Alleen wat een 1 min punt was dat de levering 3 dagen te laat waren geleverd terwijl we een belangrijke bruiloft hadden. Hierbij willen wij onze reviews en ervaringen delen op klacht.nl dat we zéér tevreden zijn over onze producten en voor kerst weer een bestelling gaan bestellen. Verder hebben wij er totaal geen last van oplichting etc ze zijn 100% betrouwbaar dit zijn onze ervaringen bij replicahorlogesonline.nl

Gewenste Oplossing:

Op de gewenste datum geleverd moeten worden en bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Replicahorlogesonline.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Replicahorlogesonline.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Replicahorlogesonline.nl

Heeft op 08 december 2018 om 17:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM