Terug

Klacht: Replicahorloges-kopen.nl reageert niet op garantie aanmerking.

Ijsbrando op 20 januari 2023 over Replicahorloges-kopen.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Replicahorloges-kopen.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Replicahorloges-kopen.nl
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 20 januari 2023

Een klant van Replicahorloges-kopen.nl ervaart problemen met de garantie op een horloge, dat een automatisch uurwerk heeft dat regelmatig stil staat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, telefoon en WhatsApp, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wanneer je een horloge koopt, wordt je correct geholpen en adequaat geleverd. Wanneer je een klacht hebt (automatisch uurwerk van horloge staat gedurig stil en bedrijf geeft 3 maanden garantie op het loopwerk) wordt er niet gereageerd op het aangeven via het contactformulier. Dit 2 weken lang geprobeerd en telefonisch zijn alle nummers buiten werking en ook via Whatsapp wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Omdat ik twijfel over de garantie-condities, wil ik een nieuw horloge toegestuurd krijgen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Replicahorloges-kopen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ijsbrando
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Replicahorloges-kopen.nl

Alle klachten over Replicahorloges-kopen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Replicahorloges-kopen.nl
Zo werkt het