Klacht: Komen afspraken niet na, onbereikbaar

H.klaassen op 15 juni 2019 over Replicahorloges-kopen.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Replicahorloges-kopen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een horloge besteld. Deze is geleverd maar na enkele dagen stond hij stil. Op mails geen reactie. Veel gebeld. Eindelijk contact via de telefoon met de belofte dat er binnen een paar dagen een ander horloge opgestuurd zou worden met een retour adres voor het defecte horloge. Bijna 2 weken verder en niets binnen gehad. Ook geen antwoord op mails en telefonisch onbereikbaar.
P.s. Volgende de site wel 3 maand garantie op het uurwerk.

Gewenste Oplossing:

Als er een ander horloge opgestuurd word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Replicahorloges-kopen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Replicahorloges-kopen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM