[email protected] op 30 november 2019 over Replacedirect in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een accu besteld bij Replacedirect, maar heeft het product niet ontvangen ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leveren geen resultaat op, waardoor de klant zich van het kastje naar de muur gestuurd voelt.
ik heb accu besteld, men zegt dat ik ontvangen moet hebben, heb niks gehad maar wel betaald. contact met replac direct schiet ik ook niks mee op , word van kastje naar muur gestuurd
ik hoef door deze slecht service product niet eens meer ontvangen, als ze maar mijn geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Replacedirect over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
