Mijn Klacht:
Bestelling zou volgende dag geleverd worden.
Inmiddels dikke week verder en nog niets.
Inloggen werkt niet en klantenservice is onbereikbaar.
Ruikt naar oplichting.
Gewenste Oplossing:
Artikelen leveren of geld terug.
Klacht: Bestelling niet geleverd.
Struppa op 12 maart 2021 over Replacedirect in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Replacedirect has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Replacedirect heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling, die de volgende dag zou arriveren. Na meer dan een week wachten is de bestelling nog steeds niet ontvangen, en de klant kan niet inloggen op de website en ervaart problemen met de klantenservice, wat leidt tot de indruk van mogelijke oplichting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Replacedirect over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
