Klachten over Replacedirect

Heb op 7-9-2017 onderdelen besteld voor mijn vaatwasser en meteen voor mijn zoontje screenprotectors voor zijn telefoon, door dit laatste was de levertijd iets langer, 3 weken. Helaas na 3 weken nog niets ontvangen en blijkt na inloggen dat de... Lees meer

al ruim 2 weken geleden een acculader besteld die op 18 oktober 2017 gezorgd zou worden. Nu is het 25 oktober en geen acculader en geen bericht. Lees meer

Op dinsdag 29 augustus heb ik een hittepomp voor mijn vaatwasser besteld. Deze was op voorraad. Op zaterdag (2 september 2017) zou de pomp geleverd worden. Op zaterdag 12:03 uur krijg ik de volgende mail: Beste klant, Op 29-08-2017 heb je bij ons... Lees meer

Tijdens het bestellen en opvolgende betalen is uw site zodanig slecht bereikbaar dat deze handelingen niet voltooit kunnen worden. Een test qua verbinding met diverse andere sites leverde geen verbindingsproblemen aan mijn zijde op. Lees meer

Wij hebben dus een iphone laten maken bij Replacedirect, we ontvingen de iPhone en merkten dat de accu snel leeg ging. Daarna zijn we terug gegaan en ze stuurden dat het aan het moederbord lag en het niet meer te... Lees meer

Begin November melding gemaakt van defect product en afgesproken dat ik product terug stuur en dat een nieuwe product word toegezonden. Defect product retour gestuurd en Trac en trace bewaard. Half December nieuw product ontvangen en heb vermeende trac en trace... Lees meer

Mijn smartphone is al voor de 3de maal in herstelling nadat er een screen replacement werd gedaan. De hereparatie van de reparatie werd uitgevoerd en nu krijg ik een mail waar ze 35 euro wensen. Er werd mij een gratis herstelling... Lees meer

Naar aanleiding van mijn niet afgehandelde klacht: http://www.klacht.nl/replacedirect/klacht/foutieve-informatie-wat-betreft-mijn-bestelling/ schrijf ik dit update bericht. Update: Ik heb tot nu toe nog niks mogen ontvangen, geen product en geen vergoeding. Langzamerhand begin ik mij af te vragen of dit de standaardprocedure is... Lees meer

Ik had mijn toestel (nexus 5) verstuurd omwille van een gebroken scherm, na bijna 1 maand later en €115 minder had ik mijn toestel terug met een nieuwe digitizer, front panel en scherm. Toen ik het toestel terug had besloot ik... Lees meer

Op maandag ochtend lever ik mijn telefoon en de toegangscode in bij Replace direct. Ik kijk nog op de folder die op het bureau bij inname ligt. “Klaar terwijl u wacht”. Ik besluit ze de tijd te geven en kom... Lees meer