Klacht: Update navigatie via usb

Leo van schoten op 18 oktober 2021 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een consument heeft een Renault Captur uit 2016 aangeschaft en ontdekt dat de navigatiekaart verouderd is, met een versie uit 2013. De kosten voor een update zijn hoog en de consument moet deze zelf uitvoeren via een USB-stick.

Mijn Klacht:

Heb een renealt captur gekocht uit2016 nu kwam ik erachter dat de navigate niet upgrdate is er zit nu een kaart van 2013 op de kosten voor een update zijn erg hoog en dat moet je nog zelf doen ook via een usb

Gewenste Oplossing:

Een gratis update bij andere auto merken doen ze een update gratis bij een grote beurt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo van schoten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM