Klacht: Robot automaat

Yvi.20 op 31 maart 2020 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 31 maart 2020

Mevrouw Y. Visser heeft in 2011 een Renault Twingo aangeschaft, die nu negen jaar oud is en slechts 37.000 km heeft gereden. Ze meldt dat de robotautomaat defect is door een afgebroken tand, wat zij als ongebruikelijk en kostbaar ervaart. Ze vraagt zich af of er nog iets van Renault te verwachten is in deze situatie.

Mijn Klacht:

Mevrouw, meneer

Ik heb in 2011 een twingo gekocht. Negen jaar oud dus nu. Ik heb maar 37000 km gereden. Nu is de robot kapot tand afgebroken. Dit is een behoorlijk dure grap en ik vind dit niet normaal. Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt. Ik vraag dus is er hier nog iets te verwachten van Renault.
Vriendelijke groet,

Mevr. Y. Visser, Petuniastraat 28,
3135 EA Vlaardingen

Gewenste Oplossing:

Wanneer Renault mij tegemoet komt in de kosten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvi.20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM