Terug

Klacht: Rekeneenheid

Rampjaar op 29 oktober 2022 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 29 oktober 2022

Een klant heeft zijn Renault Captur sinds mei 2022 bij de dealer staan vanwege aanhoudende problemen. Na verschillende diagnoses, waaronder defecte pedalen en een kapotte rekeneenheid, is er nog steeds geen oplossing gevonden, waardoor de klant al bijna zes maanden zonder auto zit, terwijl hij wel verzekering en wegenbelasting betaalt. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan actie van Renault.

Mijn Klacht:

Mijn Renault Captur staat al sinds mei 2022 bij de dealer. Eerst werd er gezegd andere pedalen dit kost ongeveer €200. oorzaak niet te vinden uiteindelijk werd er gezegd rekeneenheid stuk nu begrijp ik probleem dat veel voorkomt fabriek in Frankrijk 2 Jr niet gedraaid en verhuizing maar volgens mij komt de chip uit China. Zit dus al 5 bijna 6 mnd zonder auto waar ik wel verzekering en wegenbelasting voor betaal! Renault komt nergens mee! Overmacht zeggen ze.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer kan rijden met de auto! Ik heb zelf het idee dat ik de auto niet meer terug zie.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rampjaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het