Klacht: Probleem met de onderdelen

P van Dalen op 07 februari 2023 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 7 februari 2023

Een klant heeft problemen ervaren met zijn Renault Talisman uit 2016, die 98.000 km heeft gereden. Ondanks regelmatig onderhoud, vertoont de auto verschillende technische problemen, waaronder een scheef stuur en een haperende automaat, met hoge kosten voor reparatie en onbekende levertijden voor onderdelen. De klant is teleurgesteld, vooral gezien zijn eerdere tevredenheid met het merk.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Wij hebben al 3 nieuwe Renault gekocht waar wij altijd tevreden over zijn geweest maar nu bij onze huidige Renault talisman
zijn wij niet meer tevreden.
Onze auto is van 2016 en heb 98000 km op de teller en de auto heb altijd zijn onderhoud gehad en nu gebeurt er ineens dat het stuur niet meer recht staat een kwart slag gedraaid en de oorzaak is volgens Renault probleem in het 4 control met de schade van €4000,- toch wel heel veel geld en daarbij is de levertijd niet bekend. Hiervoor is er al een nieuwe sensor in geplaatst omdat wij veel fout alarmeringen kregen maar ook dat heb niet geholpen want de alarmering hebben wij nu nog.En nu komt ineens het probleem met de automaat met het schakelen die begint af en toe te haperen en daar moet nog naar gekeken worden. Nu is mijn vraag mag dit allemaal gebeuren bij deze km stand want naar mijn mening moet dit allemaal toch wel een langere levensduur hebben bij een goede onderhoud.
Wij wachten graag op jullie reactie
Mvg. P van Dalen

Gewenste Oplossing:

Naar mijn mening mag er wel iets van de Renault te gemoed komen naar ons want dit is voor ons geen goed gevoel meer over een Renault.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P van Dalen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM