Een klant van Renault heeft een nieuwe auto aangeschaft en moest recent nieuwe banden laten monteren. Na de service ontving de klant een rekening van 800 euro, terwijl er vooraf een bedrag van 478 euro was afgesproken, en er zijn kosten in rekening gebracht voor werkzaamheden die niet zijn overeengekomen.
Wij hebben vorig jaar een nieuwe auto gekocht, nu moesten er nieuwe banden op . kosten 478,00 euro vervolgens krijg ik een rekening van 800,00 euro met dingen die wij niet hebben afgesproken,die ze gewoon gedaan hebben .
dat die kosten er afgehaald worden , van die 800.00 euro hadden wij voor onze doelgroep andere dingen kunnen voor doen. die het echt nodig hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
