Klacht: Onnodige reparatie

Angelitaerika op 25 augustus 2019 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 25 augustus 2019

Een klant heeft zijn auto naar de Renault-dealer gebracht voor reparatie, waarvoor hij €300 heeft betaald. Na een week bleek de auto opnieuw niet te starten en volgens de dealer zijn er nog steeds problemen die niet zijn opgelost. De klant is van mening dat de dealer onnodige reparaties heeft uitgevoerd en eist zijn geld terug, aangezien de auto nog steeds niet functioneert.

Mijn Klacht:

Auto stond stil heb hem naar de renault dealer gesleept.
Heeft er 2 weken gestaan ik kon hem ophalen bij Reed weer als een zonnetje €300 aan reparatie betaald.
Na 1 week stond ik weer stil prcs hetzelfde start niet meer volgens renault heeft de auto nog een probleem daarom rijd de auto niet.
Ze hadden alle problemen moeten fixen en als dat niet binnen mijn budget zit hadden ze niet toch nog voor €300 ONNODIGE REPERATIES moeten doen.
€300 voor niks betaald.
Bedankt voor niks.
Zou me geld terug willen hebben ik sta nu 3 weken later nog steeds stil op de parkeerplaats ik ga morgen naar een andere garage.
Vuile ratten €300 lichter en mijn auto rijd nog steeds niet.
Mvg Dalila ochan

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg €300 betaald voor niks letterlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM