Klacht: Navigatie systeem R Link 2 in Renault Megane

Rob Vliek op 25 juli 2019 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 25 juli 2019

Een tevreden klant van Renault heeft zijn Clio Estate ingeruild voor een Megane Estate, maar is ontevreden over het navigatiesysteem R-Link 2 in de nieuwe auto. Het systeem biedt minder informatie dan verwacht, met een grijs beeld en ontbrekende plaatsnamen, en de garage heeft aangegeven dat dit de standaard is voor dit systeem. De klant vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 jaar een Clio estate bouwjaar 2015 gereden. Prima auto met prachtig navigatie systeem. Dit jaar heb ik de Clio ingeruild voor een Renault Megane Estate bouwjaar 2018. Ik ben super tevreden behalve over het navigatie systeem (ik meen R-Link2). Dit systeem geeft veel minder informatie het beeld is altijd grijs (geen groen voor bos en geen rood voor bebouwing).Als je een dorpstad binnenkomt verschijnt er geen naam en alles blijft grijs. Het syteem brengt je wel van A naar B maar dat is het. Ik ben bij de garage terug geweest maar die zeggen dat alle systemen er zo uit zien. Balen dus, wat kan daar aan gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een navigatiesysteem heb zoals ik dat in mijn oudere Clio ook had of beter dan dat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM