fiets1960 op 24 februari 2014 over Renault in de categorie Automerken
Een eigenaar van een Renault Kangoo met vierwielaandrijving ervaart problemen met het verkrijgen van een vervangend onderdeel voor de defecte aandrijf-as. Ondanks dat de auto bijna tien jaar oud is en 135.000 kilometer heeft gereden, staat hij als negende in de wachtrij voor het onderdeel en moet hij mogelijk nog weken wachten. Dit levert aanzienlijke ongemakken en kosten op voor de eigenaar, die afhankelijk is van de auto.
De aandrijf as van mij Renault Kangoo 4wieldrive is stuk. De auto is bijna tien jaar en heeft 135.000 gereden. Je zou toch denken dat dit onderdeel nog te krijgen moet zijn, maar ik ben nummer 9 in de wachtrij voor dit onderdeel. Kan nog weken en ik wacht al weken duren.
Dit is als je 1 auto hebt een knap vervelende en prijzige zaak.
Ik zou tevreden zijn als je zo lang moet wachten op een onderdeel je vervangend vervoer krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
