Mijn Klacht:
Renault reageert niet erg.
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie krijg.
[email protected] op 15 maart 2014 over Renault in de categorie Automerken
Een klant heeft problemen ervaren met de communicatie van Renault over een defect aan een lichtmetalen velg. De klant merkt op dat er weinig tot geen reactie van het bedrijf komt op zijn verzoeken om ondersteuning.
Renault reageert niet erg.
Als ik een reactie krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM