Klacht: opzegging lukt niet

bepdrop op 28 januari 2012 over Remonyl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Remonyl
Status Open
Datum 28 januari 2012

Een klant ervaart problemen bij het opzeggen van een dienst bij Remonyl. De opzegprocedure blijkt moeilijk te doorlopen en functioneert niet naar behoren.

Mijn Klacht:

het werkt niet en je kan het heel moeilijk opzeggen

Gewenste Oplossing:

de het stopgezet wordt per direct

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten