Klacht: remonyl

willdewind op 08 februari 2012 over Remonyl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Remonyl
Status Open
Datum 8 februari 2012

Een klant heeft in 2011 zijn abonnement opgezegd en verzocht om geen pillen meer te ontvangen, omdat deze niet helpen. Tot nu toe heeft hij geen bevestiging per e-mail ontvangen en wordt er niet opgenomen wanneer hij het telefoonnummer belt.

Mijn Klacht:

ik heb in 2011 mijn abonnement al opgezegd en ik wilde geen pillen meer ontvangen omdat ze niet helpenmaar tot op heden heb ik nog steeds geen email gehad ter bevestiging als ik een telefoonnummer bel wordt er niet opgenomen

Gewenste Oplossing:

geen afslankpillen meer toesturen en beeindiging abonnement

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten