Klacht: Tzerra cw5 storing 014 en 036

Zwiedan op 13 maart 2017 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Zwiers, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Wij vinden het zeer vervelend dat u hinder ondervindt aan uw Remeha cv-ketel. Wij hebben u geadviseerd contact op te nemen met uw installateur. Mogelijk dat het probleem in de afstelling...

Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 13 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Cv ketel van een maandje oud. De eerste maand deed deze het prima en sinds 4 dagen continu storingsmeldingen. Resetten hielp tijdelijk en sinds vanavond ook niet meer. Storingscode 014 is hardnekkiger. Blijkt dat we niet de enigen zijn als ik deze site mag geloven.

Gewenste Oplossing:

Vervanging door een cv ketel die het wel normaal doet. Geen tzerra plus in ieder geval

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 14 maart 2017 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM