Mijn Klacht:
Na het jaarlijks onderhoud gaf de ketel de volgende ochtend een E13 melding. Dit hield maar aan en geen warm water. Resetten hielp een paar uur. Monteur erbij die constateerde een defecte branderautomaat. Reden zou zijn dat de ketel er niet tegen kan dat de stekker eruit is geweest tijdens het onderhoud. We hebben deze ketel 7 jaar. Elk jaar keurig onderhoud en dus de stekker eruit. En nu opeens gaat die dan stuk. Kosten voor vervanging zijn erg hoog en ik vraag mij af of de redenering van de monteur wel klopt. Wie kan mij hier meer over vertellen?
Groeten en hartelijk dank!!
Gewenste Oplossing:
Uitleg over oorzaak en evt verhalen kosten.
