Terug

Klacht: Relatieplanet houdt uitwisselen van mobiele nummers in berichten tegen

Mmarcel75 op 08 oktober 2019 over RelatiePlanet in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RelatiePlanet
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een gebruiker van RelatiePlanet ervaart problemen met het uitwisselen van mobiele nummers in berichten, wat het moeilijk maakt om een date te regelen. Daarnaast is de klantenservice via de app onbereikbaar en ondervindt de gebruiker obstakels bij het opzeggen van het abonnement, wat leidt tot de indruk van bedrog.

Mijn Klacht:

Ik heb een leuk contact met iemand, maar met uitwisselen van nummers om echt af te spreken, haalt relatieplanet steeds het nummer uit onze berichten.. Dus een date vinden, wordt door RP onmogelijk gemaakt.. Klantenservice is onbereikbaar via de app.. En vervolgens abonnement opzeggen, wordt ook op allerlei manieren moeilijk gemaakt. Dit ziet er uit als bedrog..

Gewenste Oplossing:

Als RP er voor zorgt dat je normaal met iemand kan daten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RelatiePlanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RelatiePlanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mmarcel75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RelatiePlanet

Alle klachten over RelatiePlanet →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over RelatiePlanet
Zo werkt het