Mijn Klacht:
ik krijg brieven van de deurwaarders
en ik heb daar nooit wat besteld.
Gewenste Oplossing:
dat ze ophouden mij rekeningen te sturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice meerdere malen getracht telefonisch contact met u op te nemen. Dit bleek echter zonder resultaat. Om deze reden hebben wij inmiddels een e-mailbericht verzonden. Wij hopen dat uw...
Een consument ontvangt brieven van deurwaarders voor rekeningen die hij niet heeft besteld. Ondanks zijn pogingen om dit probleem op te lossen, blijft hij geconfronteerd met deze aanmaningen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tel Sell
Heeft op 04 april 2014 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice meerdere malen getracht telefonisch contact met u op te nemen. Dit bleek echter zonder resultaat. Om deze reden hebben wij inmiddels een e-mailbericht verzonden. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Voor verdere vragen en/of opmerkingen verwijzen wij u naar het reeds verzonden e-mailbericht.
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
