Klacht: rekening ontavngen nooit iets besteld

user-1353547 op 09 juni 2018 over Digital Sourcing in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 9 juni 2018

Meerdere keren heeft de klager een rekening ontvangen van Digital Sourcing, inclusief incassokosten en dreiging van beslaglegging, terwijl er nooit een bestelling is geplaatst. Er wordt beweerd dat er een wimper serum is besteld en ontvangen, maar de klager ontkent dit en kan geen contact opnemen met het bedrijf, aangezien de opgegeven contactgegevens niet bestaan. De klager zoekt advies over hoe te handelen, gezien de herhaalde klachten over dit bedrijf.

Mijn Klacht:

meerdere male een rekening ontvangen van dit bedrijf ondertussen verhoogd met incasso kosten en dreiging beslaglegging op mijn bankrekening.
ik zou volgens hun wimper serum hebben besteld en ontvangen echter dit is niet correct helaas is op geen enkele manier contact te leggen met deze firma telefoon nummer en mail adres bestaan gewoon niet.
het gaat om factuurnummer LXDS67477611.
graag informatie wat ik moet doen aangezien dit bedrijf dit vaker schijnt te doen.
met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

als ik niet meer wordt lastig gevallen hierdoor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM