Mijn Klacht:
Mijn zoon is een patient post traumatisch stress syndroom.Hij heeft een wajong uitkering en sinds augustus 2012 een studie financiering.Hij woont onder mijn begeleiding op een flat in de buurt.Mijn zoon is op 9 november door een paar onbekende mannen aangesproken.Een van deze mannen had een prijs gewonnen en had geen eigen rekening om het geldprijs te innen Hij vroeg mijn zoon om zijn rekening nummer te lenen alleen om het geld te kunnen innen.Mijn zoon weigerde in eerste instantie.Toen voelde hij zich bedreigd en heeft toch zijn rekening nummer gegeven.Mijn zoon moest vervolgens het geld gaan opnemen voor deze mannen en ondertussen liepen de mannen achter hem aan.Mijn zoon is met deze mannen naar de bank gegaan en heeft het geld opgenomen bij de balie.Het ging om een grote bedrag van ongeveer 7500 duizend euro.
De mannen hebben hem buiten opgewacht en toen mijn zoon naar buiten kwam met het geld zijn de mannen met het geld ervan door gegaan.Mijn zoon kwam thuis en wilde zien welke loterij die man had gewonnen.Dus ging hij op ing.nl inloggen.Toen bleek zijn rekening geblokkeerd te zijn.Hij belde naar de ing om te vragen waarom zijn rekening eigenlijk geblokkeerd was.Toen hoorde hij pas dat het om fraude ging.Mijn zoon heeft aangifte gedaan en heeft zijn verhaal bij de ing gedaan dat hij nergens van afwist.Maar zijn rekening wordt maar niet gedeblokkeerd en moet hij waarschijnlijk het geld bedrag terug betalen.Mijn klacht is:waarom heeft de bank niet van te voren ingezien dat het om fraude ging? waarom heeft een bank geen camera bewaking buiten? Hoe kan de bank zoveel geld bij de balie afgeven aan iemand die alleen een wajong en studiefinanciering heeft?Hoe heeft de bank over het hoofd gezien om de rekening van te voren te blokkeren.De bank heeft eerst het geld afgegeven en daarna de rekening geblokkeerd.Ergens heb ik gelezen dat jongeren niet meer dan 250 euro per keer mogen opnemen.Hoe is het mogelijk dat de bank zoveel geld heeft gegeven bij de balie.De bank heeft vaker te maken gehad met fraude zaken en had beter kunnen weten toch.Ik wil weten wie er voor deze zaak verantwoordelijk is en moet mijn zoon het geld terug betalen?
Gewenste Oplossing:
Ik heb zelf geen oplossing en daarom zoek ik hulp voor mijn zoon.Hij is tot begin vorige jaar nog in behandeling geweest bij de GGZ. Volgens mij heeft de bank een grote fout gemaakt door mijn zoon zoveel geld te geven zonder van te voren te onderzoeken.
