Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden de eerste brief in de post over een nieuw glasvezel netwerk. Daarin de mededeling dat het oude (coax) netwerk zal verdwijnen en dat als men NU overstapt (voor 9 december 2019) het gratis zal zijn, en anders zouden de kosten 1000 euro minimaal zijn. Dit voelt als oplichterij. Immers mijn internetprovider is KPN en van hen is er totaal geen nieuws over het moeten overstappen naar een ander netwerk. Sterker nog er is nergens op internet terug te vinden dat het oude netwerk zal verdwijnen. Nu vandaag (9182019) een 2de brief met daarin dezelde dwingende boodschap meteen over te stappen anders kost het mij dadelijk 1000 euro of meer. Ik vind dit buitengewoon onbeschoft en ben niet gediend van zulke verkooptechnieken. Hoe deze post uberhaupt bij mij door de bus kwam is mij ook niet duidelijk aangezien ik een NeeNee sticker op de bus heb. Al met al ruikt het naar een reclamecampagne die niet door de beugel kan.
Gewenste Oplossing:
Er geen post meer van hen ongevraagd bij de post zit, bij mij zowel als bij iedereen die hier niet van gediend is. En mocht het geval zijn dat zij inderdaad verantwoordelijk zijn voor een nieuw netwerk, zij dan een brief met alle desbetreffende informatie hierover sturen. Tevens een officieel excuus voor het negeren van sticker op deur, oftewel ongewenst reclame door de brievenbus gooien.
