Kourd op 13 maart 2025 over Reizendeals.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft per ongeluk twee keer dezelfde reis geboekt bij Reizendeals.nl. Het bedrijf heeft de eerste boeking geannuleerd, maar vraagt nu annuleringskosten van 229 euro voor de tweede boeking.
Tot 2 keer aan toe de reis geboekt zelfde.
Zij hebben de eerste geannuleerd maar willen voor de ander anullerings kosten 229 euro.
Nee, ik wil dit niet betalen. Ik zie voor het eetst een aankopen knop.
Begreep niet wat het was.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Reizendeals.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reizendeals.nl
Reactie van de melder van de klacht Kourd
11 maanden geleden - Echt slecht, een aankoop knop. Hoe verzinnen ze het. Gaat zeker goed met dat bedrijf. Dat je geneigd bent dat soort dingen te doen. Niet achterbaks hoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reizendeals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
