Mijn Klacht:
Op 8 januari kwam er op Facebook een advertentie voorbij van Reizendeals. Ik klikte op een datum daar zag ik alleen een hotel staan. Ik moest inloggen klikte op een datum ik zag weer alleen één foto van een hotel. Vreemd ik kon niks verder zien geen kamer , geen vertrek tijden geen vliegveld. Reisverzekering annulerings verzekering shuttelbus etc. Nog twee keer een willekeurige datum aangeklikt. Huh ik kreeg een melding dat ik vier keer heb geboekt. Gelijk een mail terug gestuurd dat er iets fout is gegaan. Dat de reizen geannuleerd moeten worden. Dat ze telefonisch niet te bereiken zijn. Twee dagen later krijg ik een email dat ik het annuleren moet betalen. Ik had zelfs twee reizen op dezelfde datum. De kosten ruim 600 euro voor annuleren. Binnen een week een aanmaning voor de reizen om die helemaal te betalen . Ik heb voor hun reactie terug alles geannuleerd per mail . Deze website klopt van geen klanten je klikt op een willekeurige datum en je krijgt een bevestiging dat je een reis hebt geboekt . Er zijn veel klachten over hun praktijken.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos alles annuleren.
