Franhil op 12 mei 2025 over Reizendeals.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van Reizendeals.nl heeft een klacht ingediend omdat hij bij het aanmaken van een account en het selecteren van het aantal personen en de datum, onbedoeld een boeking heeft gemaakt zonder dat er een hotel of vlucht zichtbaar was. De klant is ontevreden over deze gang van zaken.
Ik ben opde site gegaan . Je moest een account aanmaken en een keuze maken voor t aantal personen en de datum . Dus ik klik door is dit al een boeking zonder enig hotel of vliegtuig te zien .
Geheel annuleren maar daar vragen ze bijna 800 euro voor . En ik had dus binnen 40 min hier al meteen op geantwoord. En meteen gemeld van mijn niet wetende bieking
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reizendeals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reizendeals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
