Mijn Klacht:
1411 dossier ingediend bij reisrecht.
3011 nog niks van tegenbericht ontvangen verschillende keren gemaild en gebeld , geen reactie gekregen tot 312. Reactie was niks dossier gericht maar een verdediging waarom ze zo traag antwoorden , omdat ze bewust klein blijven blabla. Ik heb 10 j een eenmanszaak gehad met 100 den klanten en al mijn klanten kregen dezelfde dag antwoord op telefoon én mail.
Toch gaf ik hen nog een kans, maar nu zijn we 11 januari en heb ik wederom meerdere keren contact proberen opnemen zonder resultaat . Ik haat zulke bedrijven en adviseer iedereen daar weg te blijven en geen tijd te verspillen.
Gewenste Oplossing:
Bij Behandeling van dossier zoals geadverteerd. En tenminste status updates geeft. Ik weet nog steeds niet of ze begonnen zijn!
