Klacht: reiniging stamleidingen

asrah op 19 november 2021 over De Goede Woning in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 19 november 2021

Een huurder heeft al drie maanden geprobeerd goedkeuring te krijgen van De Goede Woning voor het reinigen van de stamleidingen in zijn appartement. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de woningbouw en een toezegging van de huismeester dat er een goedkeuringsmail was verzonden, is er nog steeds geen werkbon aangemaakt en blijven de werkzaamheden uit.

Mijn Klacht:

Rrs en ik (huurder)zijn al drie maanden bezig om goedkeuring te krijgen van de woningbouw voor het reinigen van de stamleidingen voor een appartement aan de heijermanshove maar er wordt geen geen werkbon door de woningbouw aangemaakt om de werkzaamheden uit te laten voeren door rrs. Ik heb dit probleem met de huismeester besproken en hij heeft mij ervan verzekerd tijdens het telefonisch contact dat hij een mail heeft verzonden met de goedkeuring van hem. Maar die is niet bij rrs aangekomen , rrs is herhaaldelijk naar de woningbouw gebeld om dit kort te sluiten met de woningbouw die is onbereikbaar. Inmiddels drie maanden verder kunnen de werkzaamheden niet uitgevoerd door het in gebreken blijven van de woningbouw.

Gewenste Oplossing:

Dat er zo snel contact met rrs wordt opgenomen en alsnog de afspraak wordt gemaakt om de werkzaamheden (reiniging stamleiding Heijermanshove)te verrichten. En dit aan mij wordt terug word gekoppeld. En omdat de woningbouw zolang in gebreke is gebleven een (huur)coulance in overleg voor de stress,overlast,spanning en gezondheidsklachten die het met mij heeft opgeleverd. Graag telefonisch contact opnemen met mij tefoon nummer staat in het account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Goede Woning

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Goede Woning nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door asrah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM