Mijn Klacht:
RegioBedrijvengids.nl stuurt je een e-mail dat je je als bedrijf GRATIS kunt aanmelden voor een advertentie.
Je kunt kiezen voor starter waar met grote letters GRATIS bij staat en héél licht gedrukt en in een onopvallende kleur -voor 30 dagen-
Onder de grote letters GRATIS staan de weer wél duidelijk gedrukte regeltjes: standaard weergave en 365 dagen actief, waarmee de suggestie eigenlijk wordt gewekt dat je 365 dagen gratis kan adverteren en het een standaard weergave is.
Daarnaast kun je kiezen voor een Basis pakket van € 299,. waarop in dezelfde héle lichte kleur, 365 dagen bijstaat. Alsmede aan de onderzijde een Professional pakket van € 399,.
Dus je denkt een gratis abonnement aan te gaan* , maar eigenlijk ga je akkoord met een advertentie van € 299,.
E.e.a. is slim opgezet en het lijkt misschien niet echt oplichting maar de grens is dun en de opzet is té “sneaky” en lijkt bewust (zie de dunne lichte 30 dagen lettertjes en de grote letters -GRATIS- en de duidelijke letters -365 dagen-)
Helemaal onder aan de aanmeldingssite, waarvoor je helemaal naar onder moet scrollen staat dan wel vermeld dat je na 30 dagen automatisch naar het basis abonnement gaat en de kosten staan vermeld op de site staat er dan bij.
(Er wordt waarschijnlijk ook bewust op die plek niet bijgezet dat het dan € 299,. kost)
Dus m.a.w; Je zit erin !
Wanneer je dan naar je “geweldige” € 299,. kostende vermelding kijkt, is deze behoorlijk waardeloos, want zelfs wannéér men als potentiële klant zoekt op de site RegioBedrijvengids en het product wat je verkoopt ingeeft dan moet bij plaats ook echt je vestigingsplaats staan en wanneer je elke andere willekeurige plaats rondom je eigen vestigingsplaats intikt wordt je niet gevonden. Dus hoezo REGIO?bedrijvengids….!?
*(Er bestaan wel meer websites waarop je gratis een standaard vermelding kan zetten en een uitgebreidere waarvoor je dan een gering bedrag per jaar betaald, bijvoorbeeld Tupalo, GO2web en intramarkt.nl.
Helaas had ik hier niet met zo’n site te doen, maar naar mijn mening een slim opgezette en misleidende site)
Gewenste Oplossing:
Wanneer RegioBedrijvengids ervoor zorgt dat ze duidelijker aangeven
met dezelfde kleur en grootte van letters dat je na 30 dagen automatisch vastzit voor een jaar en voor een bedrag van € 299,. en wanneer ze tegen betaling van € 24,92 (€ 299:12 maanden) mijn vermelding zouden willen stopzetten. (en dus een credit zouden sturen van € 274,08 excl. btw)


